INTERVIEW
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AnmiEC Consultant
[EC Consultant] BPO Promotion Dept. 2016年入社
[EC Consultant]
BPO事業として、クライアントのECサイト運営代行業務全般を担当しています。クライアントの求めるビジネスの実現と成功に向けて、各モールの販売計画の立案、売上拡大のための改善提案、実績集計、販売促進、SEO対策、広告運用、サイト更新、競合調査など業務は多岐に渡ります。
株式会社AXESを選んだ理由を教えてください。
前職でのスキルを活かせることが前提で、モールでの受賞歴があることからEC運営のノウハウが蓄積されており学べることが多く、スキルアップができると考えAXESに入社いたしました。また、プライム市場上場のグループ会社ということで安定した基盤の元、長期的に働きたいという思いもありました。
日ごろ、どんな仕事をされているのか教えてください。
クライアントのECサイト運営が主な業務です。
各モールの販売計画の立案、売上拡大のための改善提案、実績集計、販売促進、SEO対策、広告運用、サイト更新、競合調査など業務は多岐に渡ります。
実際に働いてみて、株式会社AXESの魅力は？
基本的な業務をこなせるようになると、さらに重要度の高い業務を任せてもらえるようになり、年齢や性別に関係なく、やる気とスキル次第で裁量をもって働くことができます。
また、なんでもチャレンジさせてくれる風土なので、たくさんの経験を積んだり学べることが多いところに魅力を感じています。
転職理由を教えてください。また、前職では何をされていましたか？
前職ではグラフィックデザインとECに関わる業務に携わっており、今後どちらの仕事を主軸にするか考えた時に、ECの知見をより深めていきたいと思い、EC業務をメインに携われる会社に転職することを決意しました。
前職での経験は、現在の業務に役立っていますか？
デザイン経験もあった為、自分でバナーやチラシ等を作成したり、アイデアを視覚化して説明することができるなど、業務で活かせるシーンが多く役立っています！
仕事の中で面白いところ・やりがいを感じるところは？
売上が一定水準を超えると、クライアントからのインセンティブという形で成果に現れるため、頑張った分会社全体の利益に貢献することができます。またひとつの会社に所属しながら様々な商材に携わることができる為、知識・経験の蓄積スピードが早いところがBPO事業の面白い部分だと感じています。
この仕事で成果を出すために、心がけていることは？
報告・連絡・相談・提案は迅速に行うよう心掛けています。
EC業界は変化が速く、受注状況も日々変化するので、いかに臨機応変にスピード感を持って対応できるかが重要だと感じています。
この仕事で大変なところは？
社内連携だけでなく、社外の様々なクライアントとお取り組みをするので、関係の構築や各社様々な要望を汲んでの対応や調整が必要になる場面が多く、大変さを感じることもあります。
大変な中で、それを乗り越えるために意識したり、実践していることは？
マルチタスクになる為、スケジュール・タスク管理や優先順位の組み立てが必須となります。社外との連携も必要となるので、スケジュールに余裕をもって先回りで対応するなど、先を見通しての立ち回りが必要になります。
モチベーションを保つ秘訣はありますか？
上司や後輩とランチに行くことです！仕事だけでなくプライベートな話をすることもあり、誰かに話すことで相談・リフレッシュする時間を作るということは大事だと思っています。
あなたの理想のキャリアとは？
また、今後のキャリアプランがあれば教えてください。
BPO事業部はAXESの新規事業になるので、安定して利益を生み出す会社の新しい柱として成長させていけたらと考えています。求められるスキルも多いので、これまで培ってきた知識や経験を基に後輩の指導・育成にも注力していきたいです。
この仕事に向いている人はどんな人？ご自身にも当てはまる点はありますか？
受注目標達成というゴールに向けて、目標達成に対する意識が強い人、また積極的に改善提案ができる人が向いていると思います。受け身だと停滞したままとなり変化を生み出すことができないので、自ら発信することが大切だと思っています。
これから入社する人へのメッセージをください。
未経験での入社でも活躍しているメンバーが多く、意欲があればどんどんスキルアップできる環境です。AXESで一緒に頑張りましょう！
