INTERVIEW
MESSAGE
ryoMarketing
[Marketing] Fashion Div. Marketing Dept. 2017年入社
[Marketing]
担当サイトの責任者として、外部モールとのやり取りや施策・販促管理等、予算達成に向けて管理・運営を行い、お客様満足や売上の最大化を目指します。またそれに伴う、サイト更新・メルマガやバナーの作成、データ分析なども行います。
株式会社AXESを選んだ理由を教えてください
前職の経験からEC業界に強く興味を持ち、自身の好きなファッションに関わるECの仕事がしたいと思っていました。その中で、楽天やYahoo!などの大型モールに出店し多数の受賞歴があるAXESを知り、業界の中でも地位を確立している環境に飛び込みECを学んでみたいと思いました。
日ごろ、どんな仕事をされているのか教えてください。
ファッション事業部のマーケティング部に所属しています。モール出店型サイトの運営業務を担当しており、イベントの企画や対応、販促や売上の管理まで、サイト全体のディレクションを行うのが主な業務です。
実際に働いてみて、株式会社AXESの魅力は？
働いてみていちばんに感じることは、新しいことに対する反応が敏感で、取り組むスピードも速いというところです。待っているというよりは、自ら考え行動していく姿勢が強いと思います。入社して日が浅くとも新しい業務を任せて頂けることもあります。
転職理由を教えてください。また、前職では何をされていましたか？
前職は、リユース商品を中心とする小売の仕事をしていました。社内異動が多く接客販売からECの業務まで幅広く携わっていました。その中で、ECの業界に強く興味を持ち自身の興味のあるジャンルでEC販売を専門とし働きたいと思うようになりました。
仕事の中で面白いところ・やりがいを感じるところは？
マーケティング部の面白いところは、サイトの数字を肌で感じられることだと思っています。どんな商品をどのように魅せていくのか、どのタイミングでどういった施策を企画するのかでサイトの売り上げが変わっていきます。サイトによっての特色も様々で数字を上げていくために出来ることを考えていくのは大きなやりがいになると思います。
この仕事で成果を出すために、心がけていることは？
いちばんに心掛けていることは、知見を広げていくことです。自身の業務に集中はしつつも、視野が狭くならないように多角的に物事を考えるようにしています。疑問点など気になったことはそのままにせず、自身で調べたり、上長に質問して、日頃から知識を吸収できる機会を増やすようにしています。
前職での経験は、現在の業務に役立っていますか？
前職は、社内異動が多く接客販売からECの業務まで幅広く携わることが出来ました。接客販売をしていたことでECでは直接見えにくいお客様目線の考え方が出来ると思っています。また、ECの業務を経験出来たことで基幹システムの扱いや、商品の流れなどがスムーズに覚えることが出来ました。
この仕事で大変なところは？
今の仕事で大変なところは、サイトに関わる売り上げや販促費などの数字やモールの特性などの把握です。サイト運営の経験がこれまでなく、未経験の状態から始まったということもあり、日々の業務をこなしていきながら勉強し学んでいます。
大変な中で、それを乗り越えるために意識したり、実践していることは？
分からないことや疑問点をそのままにしないということを意識しています。サイト運営では、ひとつのミスがたくさんのお客様に直接影響を及ぼしてしまう場面が多々あります。そういったことがないように、まず自分で調べる、解決しない場合には上長に聞く、ということを心がけています。
モチベーションを保つ秘訣はありますか？
オンオフをしっかりと分けメリハリをつけて仕事をするということを大事にしています。仕事に挑むときには集中力が高い状態を維持出来るよう、出勤時に１日のスケジュールを立て効率良く業務をおこなうようにし、退勤後や休日は、予定を埋めリフレッシュした状態で次の仕事を向かえるようにしています。
あなたの理想のキャリアとは？また、今後のキャリアプランがあれば教えてください。
現在の目標は、担当サイトのサイト運営業務を把握し、実際に問題なくおこなえるようになることです。今後は、サイト運営に加えマーケティングやCRM、SNSなどの知識を広げ、様々な角度からサイトの売り上げに貢献できる力を身に着けていきたいと思っています。
この仕事に向いている人はどんな人？ご自身にも当てはまる点はありますか？
ECに興味があり色々なことやってみたいという人は向いていると思います。施策を考えること、効果検証をし数字を見ること、商品や顧客を分析すること、SNSを使って情報を発信することなどなどマーケティング部には様々な業務があります。自身もそうですが、日々を通してやりたいと思うことが増えていくと思います。
これから入社する人へのメッセージをください。
AXESには、日々新しいことに挑戦しながら仕事をしてくことが好きな好奇心旺盛な人にはたまらない環境だと思います。そういった方々に入社していただき、共に高め合いながら同じチームで働けることを楽しみにしています。
